Servis výpočetní techniky

Potýkáte se s jakýmkoli problémem s počítačovým vybavením? Nepracuje Váš počítač, notebook nebo tiskárna správně? Máte v počítači virus? Pak mě neváhejte kontaktovat!

Servis počítačů, notebooků a dalších zařízení

Poskytuji servis a opravy nových i starších počítačů, notebooků a dalších zařízení. Většinou vyjíždím k zákazníkovi a na místě provádím diagnostiku závady. Následně navrhuji řešení – u jednodušších závad odstraňuji problém na místě, u složitějších nebo nejasných problémů odvážím zařízení s sebou do servisu. Je možné se také domluvit na dovozu a předání vadného zařízení zákazníkem. Běžný servis počítačů a notebooků provádím sám. U složitějších závad, typicky u notebooků, tiskáren a jiných zařízení, zasílám notebook do autorizovaného servisu konkrétní značky.

Vzdálený servis

V případě, že je Vaše závada lehčího charakteru nebo potřebujete jen nastavit software, případně ukázat, jak provést ten či onen úkol, je možné toto provést na dálku přes vzdálenou správu. Jednoduchým způsobem mi umožníte připojení k Vašemu počítači a já na dálku provedu vše potřebné, zatímco Vy vidíte vše, co dělám. Jedinou podmínkou je fungující a alespoň trochu rychlejší připojení k internetu. Tento servis je zpoplatněn za čtvrhodinu připojení.

Možnost expresní opravy

Všechny opravy se snažím provést co nejdříve tak, aby zákazník byl bez svého počítače nebo notebooku co nejkratší dobu. Pokud však na opravu velice spěcháte, je možné se domluvit na expresní opravě – Vašemu problému se budu věnovat s maximální prioritou, a můžu tak naplánovat výjezd k Vám již zhruba za hodinu od nahlášení. Za expresní servis je pak domluven individuální příplatek.

Zapůjčení PC po dobu opravy

Některé závady bohužel trvají delší dobu (typicky reklamace u externích dodavatelů nebo závady vyžadující delší testování). V takovém případě se můžeme dohodnout a po dobu opravy Vám zdarma zapůjčím náhradní počítač, abyste si alespoň mohli vyřídit své e-maily nebo se dostali na internet.

© 2006–2012
Ing. Josef Šmíd